viernes, 22 de octubre de 2010

Sesion 13: Mercadotecnia eBusiness

ACTIVIDAD:

Definir el uso de la mercadotecnia digital de su proyecto final. Para ello, deberan contestar lo siguiente:

a. Segmento del Mercado

b. Estrategia de Marketing en Internet

c. Mezcla de Marketing en Internet

d. Aspectos de Lealtad del Cliente y de la Marca:
i. Identificar los Clientes Más Valiosos
ii. Definir un programa de lealtad (ej. Descuentos, puntos)
iii. Definir la forma de contacto y retroalimentación con el cliente.

e. Aspectos de CRM:
i. Definición de Perfiles de Servicio.
ii. Estrategias de CRM en general.


Las personas responsables por equipo de realizar la parte de planeación son:

  • Iberopedia: Ramon, Vanessa, Diego
  • iBar: Lorena
  • FashWorks:Paulina
  • Universon Garden:Daniela
  • Chef4U: Mónica

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